| Ma connexion Internet est partagée sur un réseau d'entreprise derrière un serveur Proxy.
Comment puis je paramétrer OxaPass ? |
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Les différentes versions d'OxaPass intègrent dorénavant la gestion des serveurs proxy:
- depuis la v.1.10Ap pour les versions ASCII, Excel ou Access
- depuis la v.1.10A pour la version Immobilier (EBP Web Immo Pro)
4 nouvelles zones sont apparues dans la fenêtre des paramètres :- Adresse Proxy : cette adresse peut être donnée sous la forme adresse IP (par exemple 125.5.110.100) ou sous la forme d'une URL (www.monproxy.com)
Si cette zone reste vide, c'est qu'aucun proxy n'est utilisé
- Port Proxy : par défaut, si la zone reste vide, le port utilisé est le 80, mais il est possible de le modifier si les paramètres du proxy sont différents
- Login proxy : Pour des raisons de sécurité, il est possible que votre proxy nécessite une authentification
- Mot de passe : mot de passe associé au login précédent
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| Voici le rapport de MAJ que je reçois Rapport d'exécution de mise à jour
Erreur pendant le chargement du fichier 'data.xml'.
Que dois-je faire |
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Vous utilisez des caractères non reconnus sur Internet dans l'une des rubriques de vos fichiers.
Consultez le manuel d'utilisation pour connaître les caractères autorisés et modifiez vos fichiers.
Si le problème persiste, contactez notre support technique qui analysera votre fichier data.xml pour déterminer quels sont les caractères incorrects. |
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| L'installation se déroule normalement, mais dès le lancement du logiciel, j'ai un message m'indiquant qu'il manque la dll WD75RPL ou WD75COM. |
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Version d'OxaPass : inférieure à la 1.10Ap
Ces deux fichiers vous sont transmis par mail par notre service commercial avec vos codes d'activation.
Si vous êtes en phase de réinstallation suite par exemple à un reformatage de votre disque dur et que vous ne retrouvez pas les deux fichiers en question, adressez une demande à notre service commercial en précisant le n° de licence de votre OxaPass et le nom du site Oxatis en relation |
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| J'ai un message d'erreur "Procédure SOAP non exécutée" lors de l'envoi du catalogue article vers Oxatis et mon site n'est pas à jour. |
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Version d'OxaPass concernée : inférieure à 1.10 Ap
Si vous avez paramétré OxaPass comme étant relié à Internet de manière permanente mais que votre installation informatique fonctionne à travers un proxy (cas d'un réseau par exemple), il vous faut paramétrer l'accès à travers ce proxy.
Depuis la version 1.10Ap (pour les interfaces ASCII, Excel ou Access), cette fonctionnalité a été rajouté dans la fenêtre des paramètres.
ATTENTION : En raison du grand nombre de matériels et logiciels réseau existants sur le marché, nous ne pouvons garantir le fonctionnement du logiciel dans tous les cas. Il est préférable d'utiliser OxaPass sur un PC utilisant une connexion Internet directe.
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