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 Comment procéder pour supprimer tout ou partie des produits gérés dans OxaPass ?
 J'ai un message "Erreur dans la ligne de commande ZIP" lorsque j'essaye d'envoyer mon catalogue produits sur mon site Oxatis.
 J'ai un message d'erreur "Procédure SOAP non exécutée" lors de l'envoi du catalogue article vers Oxatis et mon site n'est pas à jour.


Comment procéder pour supprimer tout ou partie des produits gérés dans OxaPass ?

Allez dans la liste des produits, cliquez sur le produit à supprimer puis sur le bouton "Supprimer".

A partir de la version 1.10 A, utiliser la fonction "purge" du menu "Outils base de données" pour supprimer l'intégralité des produits en une seule opération.

Un produit ne peut être supprimé qu'à partir du moment où il n'est pas utilisé dans une commande.

 
J'ai un message "Erreur dans la ligne de commande ZIP" lorsque j'essaye d'envoyer mon catalogue produits sur mon site Oxatis.

Ce problème survient dans les versions inférieures à la 1.00c

Il est du à l'utilisation de noms d'images avec des suffixes en majuscules (.JPG et .GIF)

 
J'ai un message d'erreur "Procédure SOAP non exécutée" lors de l'envoi du catalogue article vers Oxatis et mon site n'est pas à jour.



Version d'OxaPass concernée : 1.00 A

Cette erreur apparaît dans certains cas lorsque le logiciel OxaPass est installé sur un ordinateur non doté d'une connexion permanente à Internet (du type ADSL ou câble ...). Le logiciel peut ne pas se connecter de manière automatique à Internet. Le message d'erreur résulte donc de l'impossibilité du logiciel à se connecter sur le serveur Oxatis. Une erreur identique peut se produire lors d'une tentative de récupération des commandes depuis Oxatis.

Vous pouvez néanmois utiliser OxaPass en suivant la procédure suivante :

Juste avant de lancer la procédure de mise à jour du catalogue ou de récupération des commandes, icôniser (ou quitter) OxaPass, et connectez-vous manuellement à Internet.
Une fois connecté, réaffichez OxaPass et lancer la procédure souhaitée. Une fois celle-ci terminée, n'oubliez pas de déconnecter votre connexion Internet.

Ce dysfonctionnement a été corrigé par notre équipe de développement

 
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