| N'hésitez pas à nous poser des questions sur l'installation, le paramétrage ou l'utilisation d'OxaPass, nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.
L'équipe OxaPass |
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| D'après le manuel, le code 15 correspond à la TVA 21% pour la Belgique. Or, lorsque j'importe mon fichier excell contenant la valeur 15, cela est traduit par un taux de 6% sur Oxapass. Ensuite si je transfère mon article sur Oxatis, cela donne 21% |
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Pour certains taux de TVA étrangers, l'affichage dans OxaPass (v.3.07 et précédentes) pouvait être erroné bien que l'envoi sur Oxatis soit correct. Ce problème est réglé depuis la version 3.08 |
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| Erreur sur le format d'export CSV |
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Le format de l'export CSV décrit en page 44 du manuel d'utilisation comporte une omission
La 5ème colonne exportée correspond au taux de TVA appliqué aux frais de port
Les colonnes suivantes sont donc décalées en conséquence
La prochaine version du manuel d'utilisation corrigera cet oubli |
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| Bonjour, mon problème est simple : je fais de la vente immatérielle, j'ai plusieurs milliers de produits à associer à chaque article de la boutique et à déposer sur le serveur oxatis; comment faire pour gagner du temps ? |
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Avec OxaPass et un fichier de vos produits (sous Excel par exemple), l'enregistrement de vos articles sur Oxatis ne vous prendra que de quelques minutes à un jour maximum (selon la quantité d'articles envoyés simultanément, Oxatis ne traite votre envoi que durant la nuit)
N'hésitez pas à télécharger le manuel d'utilisation d'OxaPass pour connaître les fonctionnalités et surtout le format du fichier à créer au préalable (ASCII, Excel ou Access)
Vous pouvez également demander à tester OxaPass pendant 15 jours |
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